Garanti
Inyungu za garanti:
· Ubufasha bwihariye ku bakiliya butangwa n'abatekinisiye bujuje ibisabwa
· Gusana kose gukorerwa mu kigo cyemewe cya IESP
· Serivisi isanzwe kandi yoroshye yo kubungabunga no gusana nyuma yo kugurisha
· Dufata iyambere mu gusana kugira ngo tuguhe gahunda ya serivisi idafite ingorane
Uburyo bwo gutanga garanti:
· Uzuza ifishi yo gusaba RMA ku rubuga rwacu
· Nyuma yo kwemererwa, ohereza ishami rya RMA ku Kigo cy’Ibikorwa byemewe cya IESP
· Umutekinisiye wacu azasuzuma akanasana ishami rya RMA.
· Iki gikoresho kizapimwa kugira ngo kimenyekane ko gikora neza
· Inzu yasanwe izoherezwa aho ikenewe
· Serivisi zizatangwa mu gihe gikwiye
GARANYI Y'UBUZIMA BUSANZWE
Imyaka 3
Ubuntu cyangwa umwaka 1, Igiciro cy'imyaka 2 ishize
IESP itanga garanti y'imyaka 3 y'uwakoze ibicuruzwa kuva kuri IESP yoherejwe ku bakiriya. Ku birebana n'uko ibintu bitagenze neza cyangwa inenge zatewe n'imikorere ya IESP, IESP izasana cyangwa isimbuze nta mafaranga y'akazi n'ibikoresho.
Garanti y'Icyiciro cya Mbere
Imyaka 5
Ni ubuntu cyangwa imyaka 2, Igiciro cy'imyaka 3 ishize
IESP itanga "Gahunda yo Kuramba kw'Ibicuruzwa (PLP)" ikomeza gutanga ibicuruzwa mu buryo buhamye mu gihe cy'imyaka 5 kandi igashyigikira gahunda y'igihe kirekire y'umusaruro w'abakiriya. Iyo ugura ibicuruzwa bya IESP, abakiriya ntibagomba guhangayikishwa n'ikibazo cy'ibura ry'ibice bya serivisi.
